解決Wi-Fiつながらん.com

光終端装置ONUのランプ状態でNETの不具合の原因がわかる【NTT編】

さわ

こんにちは 当ブログの管理人さわです。

今回はNTTのONUのランプ状態についてお話しをしたいと思います。突然NETが繋がらなくて困った時に、ONUのランプ状態を確認することで、正常なのかの判断ができるようになります。

本題に入る前にちょっと自己紹介
わたしの前職は某大手通信キャリアのメンテナンスエンジニアです。20年間で約4万軒のご家庭で通信トラブルを解決してきた経験があります。このブログでは機械が苦手な人に向けて、役立つWi-Fiの情報を「うちのオカンでもわかるように」やさしく解説していきます。ぜひ最後まで読んでみてください!

 

この記事の内容
  • ONUとはどんなものかの説明
  • ONUのランプ状態の説明
  • ONUのランプ異常が出た時の対処方法の説明

 

NTTのONUにはいくつかの種類がある

そもそもONUとは

ONU(オー・エヌ・ユー) Optical Network Unitは日本語で「光回線の終端装置」その役割はざっくり言うと「光信号とデジタル信号を変換する機械」ということになります。

詳しく知りたい方はこちらの記事で詳しく説明しています。

【基礎知識】ホームゲートウェイって何?ONU・ルーターとの違いとは?

NTTは現在までに数種類のONUをレンタルしています。その中から代表的なものを2台を掲載しておきます。 ランプの位置や形状など多少の違いはありますが4つのランプは同じで「認証」「UNI」「光回線」「電源」または英語で「AUTH」「UNI」「PON/TEST」「POWER/FAIL」と表記されている場合もあります。

ONUの外観

ONUのランプ状態を確認してみよう

ONUにはランプが4つあります。(光TV対応ONUには映像出力ランプが1つ追加されます)4つのランプが全て緑点灯もしくは3つ緑点灯UNIのみ点滅していれば正常な状態です。その他のランプ状態であれば何らかの不具合が発生している可能性があります。

さわ

ONUのランプは4つとも緑点灯、もしくは3つ緑点灯UNIのみ点滅が正常です

ONUランプ状態

認証
(AUTH)
緑点灯 正常(光回線認識OK)
橙点灯 準備中(または故障)
橙点滅 ソフトウェアDL中
UNI 緑点灯 LAN側LINKアップ
緑点滅 LAN経由でデータ送受信中
消灯 LAN側LINKダウン
光回線
(PON/TEST)
緑点灯 リンクアップ(正常)
消灯 リンクダウン
橙点灯 リンク折り返し試験中
赤点灯 回線異常
電源
(POWER/FAIL)
緑/点灯 通電正常
消灯 電源なし
赤点灯 電源異常
赤点滅 F/Wダウンロード完了

ランプ異常が発生した時の対応

認証(AUTH)が緑点灯しない

認証(AUTH)が消灯している場合ONU自体が不具合を起こしている可能性があります。コンセントを一度抜いて、10秒後に再度電源を投入(再起動)してください。改善しないようであれば利用しているサービス事業者に連絡をしてください。

UNIが緑点灯しない

UNIランプの点灯と点滅は正常な状態ですが、消灯している時には通信ができない状態です。ONUと接続されたルーターなどとの接続に不具合があることが考えられますので次のことを試してみてください。

ONUとルーターのLANケーブルが抜けていないか確認します。抜けていない場合は一旦抜き差しをしてランプが緑点灯するか確認してみましょう。またルーターに電源が入っていない可能性もあります。確認して電源が入っていなければ電源を入れてください。UNIランプが緑点灯に変わればOKです。

光回線(PON /TEST)が緑点灯しない

光回線ランプ消灯している場合は光ケーブルの接続不備が考えられます。ONUと光コンセントの光ケーブルの抜き差しを試して改善するか確認してください。

また光ケーブル自体の不良も考えられます。特に犬や猫などペットを飼われている方はペットが噛んだり引っ張ったりしてケーブルが破損してしまっているケースもありますので注意が必要です。

光ケーブルが破損してしまった場合は、サービス事業者に連絡をしてケーブルを交換してもらうか、amazonなどでも購入して自身で接続する事もできます。

 

電源が緑点灯しない

電源ランプが消灯している場合ONUに電気が流れていないません。電源コンセントとONU本体に電源が接続されているか確認してください。

また、スイッチ付き電源タップのスイッチが切れているケースもよくあるのでしっかり確認しましょう。



まとめ

ONUのランプ状態は4つ全部緑点灯かs3つ緑点灯・UNIのみ緑点滅が正常な状態です。それ以外のランプ状態になっている場合はONUまでで通信がうまくいっていないので、上記の対応を試してみてください。それでも改善しない場合はあまり無理をせずにサービス事業者に連絡しましょう。

さわ

今回はここまで、参考になればうれしいです!
ほな

オカン

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です