eo光3年使ってわかったメリット・デメリット評判や料金、申込方法も解説

eo光の契約数は164万を超えて関西の戸建てネット契約ではシェアNo.1。関西エリアではかなり人気の光回線です。

でも光回線を利用する人や、他県から関西に引越してきた人などにとっては不安もありますよね

eo光とは

eo光は関西電力の子会社である株式会社オプテージ（旧株式会社ケイ・オプティコム）が運営している関西では人気の光回線サービスです。

オリコン顧客満足度ランキング5年連続1位

オリコンが行っている顧客満足度調査でも5年連続1位に選ばれています。関西での人気度合がわかりますね。

オリコン顧客満足度ランキングプロバイダ 〜近畿のランキング・比較〜
2019年、「近畿」エリアは、【eo光（オプテージ）】が5年連続総合1位となりました。7つある評価項目全てでも1位を獲得しています。総合2位とも2.53点差をつけており、「近畿」では安定して高い評価を得ているようです。
引用：オリコン顧客満足度ランキング

eo光の特徴

※金額は税抜価格

eo光を3年使ってわかった3つのメリット

メリット1 通信信速度が速い！

「eo光の速度は速いの？？」気になりますよね？でもその心配はありません。

スピードテストをしてみました。正確な速度を測るために3つのサイトで測ってます。

スピードテストの様子（45秒・音声なし）

USEN GATEを除いては下り速度200Mbps以上のスピードが出ていますね。

とりあえず100Mbps以上あればどんな用途でも快適にインターネットを楽しめます。

わいの使ってる
いや、お世話になってるeo光のサポートセンターのお兄さんもめちゃくちゃ優しいしわかりやすく丁寧に説明してくれるし
あと家まで来てくれたお兄さんもちょーーーー優しくて丁寧で素敵なお兄さんだったわ
しかも何年も使ってるけど全く何の問題もないしeo光最高！私はやけどな！

— しちみ (@hpnnm3) April 10, 2020

1 電話がつながるのが早い

サポートセンターはなかなか繋がらないというイメージですが、私の場合は過去3年間で電話口で長く待たされた経験はありません。

2 電話の対応が丁寧でスムーズ

電話対応はいつかけても丁寧でスムーズです。料金の問合せやトラブルの時もちゃんとに対応してくれます。

3 故障サポートは24時間・年中無休

一般的なサポートは9:00〜21:00年中無休で対応してくれます。

eo光メリットのまとめ

スマホと相性のいい通信会社を選ぶのが光回線選びのポイントです。

手っ取り早く申し込みたい方は、お得なキャンペーンページが受けれるeo光公式サイトがオススメです下のボタンからジャンプできます。

eo光を3年間使って感じた3つのデメリット

どんなに人気の光回線だって弱点はあるものです。ここからはeo光のデメリットについてもお伝えします。

2018年の西日本豪雨の時は丸1日ネットが使えなくて困りました。

口コミにもありますね。

私の家はeo光なんですけど、台風でやられて未だに復旧していません。Wi-Fi、テレビ、固定電話が使えない状態です。心からラジオっ子で良かったと思う瞬間です。

— ゆでたまご戦士 (@boildeggsoldier) September 5, 2018

ただし、それ以外でネットが繋がらないことは一度もありません。

もし通信障害が起きた時はeo光メンテナンス情報サイトで確認することができます

IPv6を利用すると混雑が緩和されて通信速度が早くなることが期待されます。できれば使いたい機能です。

eo光でIPv6を使用するには96円/月（税別）の「多機能ルーター」をレンタルする必要があります。eoひかり電話を契約すれば無料です。

またeo光を導入しているマンションは限られています。下記で確認してから申し込むといいです。

eo光 サービス提供エリアの確認

こんな人にはeo光をおすすめします

いろいろお伝えしましたが、結論！

あなたが関西エリアにお住まいのauユーザーであれば、

eo光が最適な光回線だといえます。

eo光をもっともお得に申し込むには？

ここからはeo光をもっともお得に申し込めるキャンペーンについて説明します。

※2020年7月現在

上記がeo光で受けられる特典の上限です。

申し込み窓口によっては、すべての特典が受けれない可能性があるので注意が必要です。

eo光を申し込むなら公式サイトからの申し込みが一番お得です。

実は家電量販店や代理店によってキャンペーンの一部しか適応されない窓口があります。

申し込みは必ず、eo光公式キャンペーンサイトからにしてください

下記クリックで移動します

開通までの流れと申し込み方法

STEP1

お申し込み

eo光公式サイトから申し込みをしてください
Web申し込み後、eo光から確認の書類が郵送されます。

STEP2

宅内調査

eo光スタッフによる宅内調査を行います

① 光ファイバー引き込みルートの確認
② 宅内機器の設置場所の確認

STEP3

宅内工事

eo光スタッフによる宅内工事を行います

①光ファイバーの引き込み工事
② 回線終端装置の設置・接続
③ 回線終端装置の動作確認

STEP4

ご利用開始

工事後すぐにeo光サービスを楽しめます！

まとめ

関西に住んでいるauユーザーの私にはeo光が最適な光回線でした。

あなたにとってはどうでしたか？

この記事があなたにぴったりの光回線を選ぶ参考になればうれしいです。

eo光よくある質問（Q＆A）

eo光のよくある質問をまとめました

開通までどれくらい（期間）かかるの？

申し込みから開通まで約1ヶ月かかります

お申し込みから開通工事まで約で1ヶ月、宅内調査から開通工事まで2〜3週間かかります。

eo光の解約費の手順が知りたい

解約の相談はeoサポートダイヤル（電話）で受付

eo光解約の相談はeoサポートダイヤルへ電話で受け付けてくれます。

eo光の解約費用はいくら？

解約違約金・引き込み光ケーブル撤去ナシなら0円

※金額は税抜価格

解約費用は「解約精算金」と「設備撤去費用」の合計金額です。「解約精算金」はサービス利用期間と即割に加入しているかで金額が変わりますが、2年以降はいつ解約しても0円になります。

設備撤去費用とは引き込み光ケーブルを撤去する費用のことです。任意なので希望者のみ10,000円が必要です。

eo光テレビについて知りたい

eo光テレビはアンテナ不要で家中どこでもテレビが楽しめる

eo光テレビは地デジ・BSパススルーなので、屋外にアンテナをたてることなく家中どこでも地デジ・BSデジタル・BS4K・8Kが楽しめます。

さらにCSチューナーを使えば最大64チャンネルの専門チャンネルを視聴できます。料金は以下の通りです

※金額は税抜価格

メールアドレスは所得できる？

eo光ではメールアドレスを1つ無料で所得できます

「◯◯◯◯◯◯◯」をお好みの文字に変更できます。「サブドメイン 名」はシステムがランダムで設定する為自由に設定することはできません。

eo光多機能ルーターの性能はどう？

ルーターとしての性能は故障もなく問題ナシ

eo光多機能ルーターは初期設定不要。ネットの回線に接続して電源を入れるだけで接続準備完了です。無線IEEE802.11ac/n/a/g/b対応　WPS機能ありで市販のルーター機能と同等といえます。

3年以上使用していますが故障したことはありません。電波の飛びが悪い場合は無線中継機を設置するなど対応をする必要があります。

eo光でIPv6は使えるの？

利用可能です。ただし多機能ルーターのレンタルが必要

現状eo光でIPv6を使用するなら多機能ルーターを使用する必要があります。残念ながら市販ルーターでは利用できません。。

無線ルータより快適にネットを楽しむ為にもレンタルしておいて損はないでしょう。