相談者
eo光の契約数は164万を超えて関西の戸建てネット契約ではシェアNo.1。関西エリアではかなり人気の光回線です。
でも光回線を利用する人や、他県から関西に引越してきた人などにとっては不安もありますよね
さわ
さわ
もくじ
eo光とは
eo光は関西電力の子会社である株式会社オプテージ(旧株式会社ケイ・オプティコム)が運営している関西では人気の光回線サービスです。
さわ
オリコン顧客満足度ランキング5年連続1位
オリコンが行っている顧客満足度調査でも5年連続1位に選ばれています。関西での人気度合がわかりますね。
オリコン顧客満足度ランキングプロバイダ 〜近畿のランキング・比較〜
2019年、「近畿」エリアは、【eo光(オプテージ)】が5年連続総合1位となりました。7つある評価項目全てでも1位を獲得しています。総合2位とも2.53点差をつけており、「近畿」では安定して高い評価を得ているようです。
引用:オリコン顧客満足度ランキング
eo光の特徴
さわ
基本情報 |
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通信速度 | 1Gbps・5Gbps・10Gbps (※5Gbps・10Gbpsは一部地域) |
提供エリア | 大阪・兵庫・京都・滋賀・和歌山・福井 |
月額料金 | 4,953円(戸建て) |
契約期間 | 契約期間2年(自動更新) |
契約事務手数料 | 契約事務手数料3,000円 |
キャンペーン・割引 |
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工事費 | 標準工事費27,000円が実質無料 |
キャッシュバック | 商品券10,000円プレゼント |
特典 | 契約違約金50,000円まで補填 |
auスマホ割 | 500円〜1,000円/台スマホ代金から割引 |
申し込みについて |
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おすすめできる人 | 関西にお住まいのauユーザー |
お得な申し込み方法 | EO光公式サイトからの申し込み |
※金額は税抜価格
さわ
eo光を3年使ってわかった3つのメリット
メリット1 通信信速度が速い!
「eo光の速度は速いの??」気になりますよね?でもその心配はありません。
さわ
スピードテストをしてみました。正確な速度を測るために3つのサイトで測ってます。
Google スピードテスト | USEN GATE | FAST.com | |
下り速度 | 228Mbps | 128Mbps | 210Mbps |
上り速度 | 192Mbps | 171Mbps | 210Mbps |
スピードテストの様子(45秒・音声なし)
さわ
USEN GATEを除いては下り速度200Mbps以上のスピードが出ていますね。
さわ
WEB・SNS・メール | 10Mbps以上 |
YouTube 動画 | 5Mbs以上 |
4K動画(NETFRIXなど) | 20Mbps以上 |
オンラインゲーム | 100Mbps以上 |
とりあえず100Mbps以上あればどんな用途でも快適にインターネットを楽しめます。
さわ
- eo光の通信速度は速い!!
- eo光1Gコースで家族全員快適にネットが楽しめる
メリット2他社と比べて料金が安い
eo光の月額料金は他の光回線と比較しても安いです。
さわ
なお光回線は2年縛りであることが多いので、2年の合計金額で比較します。
月額料金比較(戸建て)
通信会社 | 月額料金1年目 | 月額料金2年目~ | 2年合計金額 |
eo光 | 2,953円 | 4,953円 | 94,872円 |
フレッツ光 | 5,720円 | 5,720円 | 137,280円 |
@nifty | 4,600円 | 4,600円 (32ヶ月以降5,200円) |
110,400円 |
※金額は税抜価格
フレッツ光と比べると2年間で42,000円以上お得ですね。@niftyと比べても15,000円以上お得。
さわ
これだけでもeo光のコスパはいいのですが、さらに、auユーザーならスマホとのセット割「auスマートバリュー」でよりお得になります。
さわ
auユーザーの私がeo光に決めた大きな理由がこれです
auスマホの料金から、eo光1回線につき家族全員のauスマホ料金を割引してくれます。
割引対象プラン(現行) | 条件 | 割引額(毎月) |
・auデータMAXプランPro ・auデータMAXプラン Netflix ・auフラットプラン25 Netflix N ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN |
1,000円/月割引 | |
・auピタットプランN(s) | 2GBまで | 500円/月割引 |
2GB超~ 20GBまで |
1,000円/月割引 |
割引金額はプランに応じて変わります。
さわ
たとえば下記イラストの4人家族だと、毎月3,500円がスマホ代から割引されます。
eo光の月額料金は4,953円なので
この家庭の場合高速光回線が実質1,453円で使えてしまいます。
さわ
スマホと相性のいい光回線を選ぶのが通信費を節約するコツです。
割引はeo光電話に加入が条件ですが、ネットとセットにする事で電話基本料は無料になりますので負担はありません。
- 関西の光回線ならeo光が断然お得!!
- さらに家族全員分のauスマホ料金が割引!!
メリット3サポートセンターの対応がいい
さわ
わいの使ってる
いや、お世話になってるeo光のサポートセンターのお兄さんもめちゃくちゃ優しいしわかりやすく丁寧に説明してくれるし
あと家まで来てくれたお兄さんもちょーーーー優しくて丁寧で素敵なお兄さんだったわ
しかも何年も使ってるけど全く何の問題もないしeo光最高!私はやけどな!— しちみ (@hpnnm3) April 10, 2020
さわ
1 電話がつながるのが早い
サポートセンターはなかなか繋がらないというイメージですが、私の場合は過去3年間で電話口で長く待たされた経験はありません。
さわ
2 電話の対応が丁寧でスムーズ
電話対応はいつかけても丁寧でスムーズです。料金の問合せやトラブルの時もちゃんとに対応してくれます。
さわ
3 故障サポートは24時間・年中無休
一般的なサポートは9:00〜21:00年中無休で対応してくれます。
さわ
0120-919-151(通話料無料)
夜間故障問い合わせ受付時間21:00~9:00(年中無休)
06-7501-8617
- サポートセンターが評判がいいのはホント
- 故障は24時間受け付けてくれる
eo光メリットのまとめ
さわ
・eo光は通信速度が速くて快適
・auスマホとあわせると関西エリア最安値
・eo光サポートセンターの対応はイイ
スマホと相性のいい通信会社を選ぶのが光回線選びのポイントです。
さわ
関西エリアでau携帯をお使いならばeo光を選んでまちがいありません
手っ取り早く申し込みたい方は、お得なキャンペーンページが受けれるeo光公式サイトがオススメです下のボタンからジャンプできます。
eo光を3年間使って感じた3つのデメリット
どんなに人気の光回線だって弱点はあるものです。ここからはeo光のデメリットについてもお伝えします。
さわ
メリットだけではなくデメリットもしっかり確認した上であなたにとって最適な光回線を見つけてください。
デメリット1 台風の時に通信障害が発生
2018年の西日本豪雨の時は丸1日ネットが使えなくて困りました。
口コミにもありますね。
私の家はeo光なんですけど、台風でやられて未だに復旧していません。Wi-Fi、テレビ、固定電話が使えない状態です。心からラジオっ子で良かったと思う瞬間です。
— ゆでたまご戦士 (@boildeggsoldier) September 5, 2018
さわ
ただし、それ以外でネットが繋がらないことは一度もありません。
もし通信障害が起きた時はeo光メンテナンス情報サイトで確認することができます
デメリット2 IPv6を利用するには多機能ルーターのレンタルが必要
IPv6を利用すると混雑が緩和されて通信速度が早くなることが期待されます。できれば使いたい機能です。
さわ
eo光でIPv6を使用するには96円/月(税別)の「多機能ルーター」をレンタルする必要があります。eoひかり電話を契約すれば無料です。
さわ
IPv6がよくわからないという人は、料金も安いし速度も早くなるので、レンタルしておくことをオススメします。
デメリット3 マンションタイプ(VDSL)の速度はイマイチ
お住まいのマンションがVDSL方式の場合、最大で100Mbpsのスピードしか出ませんので注意が必要です。
メゾンタイプ | マンションタイプ | |||
VDSL方式 | 光配線方式 | LAN配線方式 | ||
通信速度 | 1Gbps | 100Mbps | 1Gbps | 1Gbps |
またeo光を導入しているマンションは限られています。下記で確認してから申し込むといいです。
さわ
こんな人にはeo光をおすすめします
結論!eo光は関西エリアにお住まいのauユーザーにおすすめ!
いろいろお伝えしましたが、結論!
あなたが関西エリアにお住まいのauユーザーであれば、
eo光が最適な光回線だといえます。
こんな人にもオススメ!
- サポートセンターの対応が気になる人
- 通信速度の速い光回線を求めている人
さわ
デメリットもありますが関西では人気・実力ともにバランスがイイ光回線です
キャンペーンページが受けれるeo光公式サイトからの申し込みがイチバンお得です。
eo光をもっともお得に申し込むには?
eo光のお得なキャンペーンは4つ
ここからはeo光をもっともお得に申し込めるキャンペーンについて説明します。
さわ
割引 | 12ヶ月間2.000円/月 割引 |
工事費 | 工事費27,000円 実質無料 |
キャッシュバック | 商品券10,000円分プレゼント |
他社違約金還元 | 他社違約金を50,000円まで還元 |
※2020年7月現在
上記がeo光で受けられる特典の上限です。
申し込み窓口によっては、すべての特典が受けれない可能性があるので注意が必要です。
さわ
どうせ申し込むならちょっとでもお得に申し込みたいですね!
eo光公式サイトからの申し込みが一番お得
eo光を申し込むなら公式サイトからの申し込みが一番お得です。
実は家電量販店や代理店によってキャンペーンの一部しか適応されない窓口があります。
さわ
下手に代理店で申し込むより公式サイトから直接申し込む方が安心できます。
申し込みは必ず、eo光公式キャンペーンサイトからにしてください
下記クリックで移動します
開通までの流れと申し込み方法
さわ
eo光開通までの流れ
① 光ファイバー引き込みルートの確認
② 宅内機器の設置場所の確認
② 回線終端装置の設置・接続
③ 回線終端装置の動作確認

eo光公式サイトの申し込み手順
お住まいの住居タイプ「戸建て」か「集合住宅」を選択し次の画面に進んでください。
「郵便番号」か「住所」を入力してeo光が利用できるエリアかを確認します
ご希望のサービスを選択して次のページに進みます。
サービスは「ネット」「電話」「テレビ」を組み合わせることができます。
「10Gコース」「5ギガコース」「1Gコース」からお好みのコースを選択してください。
※「10Gコース」「5ギガコース」は提供エリアが限られます。
同意事項にチェックしてご契約情報を入力します。
通常2〜3分で入力できます
これで概ね完了です。オプションなど必要な場合は画面の指示にしたがって入力していけばOKです。
さわ
まとめ
さわ
- eo光の通信速度は速い!!
- 関西に住むauユーザーならeo光は地域最安値!
- サポートセンターの対応も評判通りイイ!
- 申し込むならeo光公式サイトからがイチバンお得!
関西に住んでいるauユーザーの私にはeo光が最適な光回線でした。
あなたにとってはどうでしたか?
この記事があなたにぴったりの光回線を選ぶ参考になればうれしいです。
さわ
最後まで読んでいただいてありがとうございました。
eo光よくある質問(Q&A)
eo光のよくある質問をまとめました
開通までどれくらい(期間)かかるの?
申し込みから開通まで約1ヶ月かかります
お申し込みから開通工事まで約で1ヶ月、宅内調査から開通工事まで2〜3週間かかります。
新型コロナウイルスの影響で宅内調査や開通工事で業務の遅延が発生しています。お急ぎの方は早めに申し込みをしてください
eo光の解約費の手順が知りたい
解約の相談はeoサポートダイヤル(電話)で受付
eo光解約の相談はeoサポートダイヤルへ電話で受け付けてくれます。
0120-919-151(通話料無料)
eo光の解約費用はいくら?
解約違約金・引き込み光ケーブル撤去ナシなら0円
サービス利用期間 | 即割 | 回線終端装置のみ撤去 | 引込線を含む撤去 |
---|---|---|---|
1年未満 | 有 | 解約精算金 12,000円 |
解約精算金 12,000円 設備撤去費用 10,000円 |
無 | |||
1年以上2年未満 | 有 | 解約精算金 6,000円 |
解約精算金 6,000円 設備撤去費用 10,000円( |
無 | 0円 | 解約精算金 0円 設備撤去費用 10,000円 |
|
2年以上 | 有/無 | 0円 | 解約精算金: 0円 設備撤去費用 10,000円 |
※金額は税抜価格
解約費用は「解約精算金」と「設備撤去費用」の合計金額です。「解約精算金」はサービス利用期間と即割に加入しているかで金額が変わりますが、2年以降はいつ解約しても0円になります。
設備撤去費用とは引き込み光ケーブルを撤去する費用のことです。任意なので希望者のみ10,000円が必要です。
eo光テレビについて知りたい
eo光テレビはアンテナ不要で家中どこでもテレビが楽しめる
eo光テレビは地デジ・BSパススルーなので、屋外にアンテナをたてることなく家中どこでも地デジ・BSデジタル・BS4K・8Kが楽しめます。
さらにCSチューナーを使えば最大64チャンネルの専門チャンネルを視聴できます。料金は以下の通りです
eo光テレビのみ利用 | eo光ネットと併せて利用 | チャンネル数 | |
---|---|---|---|
スマートベーシック | 4,800円 | 3,900円 | 地上波/BS /CS31CH |
スマートプレミアム | 6,100円 | 5,200円 | 地上波/BS /CS64CH |
スマートコンパクト | 3,515円 | 2,615円 | 地上波/BS /CS4CH |
地デジ・BSコース | 3,239円 | 2,339円 | 地上波/BS |
地デジ・BSコース スターチャンネルセット |
5,539円 | 4,639円 | 地上波/BS /スターチャンネル |
※金額は税抜価格
メールアドレスは所得できる?
eo光ではメールアドレスを1つ無料で所得できます
「◯◯◯◯◯◯◯」をお好みの文字に変更できます。「サブドメイン 名」はシステムがランダムで設定する為自由に設定することはできません。
eo光多機能ルーターの性能はどう?
ルーターとしての性能は故障もなく問題ナシ
eo光多機能ルーターは初期設定不要。ネットの回線に接続して電源を入れるだけで接続準備完了です。無線IEEE802.11ac/n/a/g/b対応 WPS機能ありで市販のルーター機能と同等といえます。
3年以上使用していますが故障したことはありません。電波の飛びが悪い場合は無線中継機を設置するなど対応をする必要があります。
eo光でIPv6は使えるの?
利用可能です。ただし多機能ルーターのレンタルが必要
現状eo光でIPv6を使用するなら多機能ルーターを使用する必要があります。残念ながら市販ルーターでは利用できません。。
無線ルータより快適にネットを楽しむ為にもレンタルしておいて損はないでしょう。
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